Ratkaisut
Unicomin tarjoaa helppokäyttöisiä ratkaisuja moneen eri tarpeeseen. Ratkaisut perustuvat uniAssociation-järjestelmän käyttöön. Unicomin uniAssociation-järjestelmä tarjoaa joustavan ja nykyaikaisen alustan monelle sovellukselle. Unicomin ratkaisua voidaan soveltaa mm. seuraavissa järjestelmissä:
Jäsenyyksien ja asiakastietojen hallinta
Lahjakortti
Lahjakortti on helppo ja kätevä tapa toteuttaa lahja, jota sekä lahjan saaja että antaja arvostavat ja joka muistetaan pitkään. Lahjakortti on nykyaikainen tapa palvella asiakasta ja tarjota nopea ratkaisu lahjapulmaan. Lahjakortit tuovat myös kauppiaalle suoraa hyötyä: uusia tunnistettuja asiakkaita, lisämyyntiä ja maksujen etupainotteisuutta. Kaikki osapuolet ovat tyytyväisiä!
Lahjakorttien käytön ei tarvitse olla monimutkaista ja työlästä. Unicomin toteuttamana ja tarvittaessa hallinnoimanakin lahjakortit voidaan ottaa käyttöön helposti ja joustavasti. Lahjakorttijärjestelmän ominaisuudet ja laajuus voidaan määritellä halutuiksi ja tarvittaessa olemassa olevat järjestelmät voidaan linkittää uuteen lahjakorttijärjestelmään.
Asiakasuskollisuus
Tunnista ja tunne asiakkaasi! Kannusta häntä ja palkitse kanta-asiakkaita uskollisuudesta. Ja yllätä vähän paremmalla palvelulla kuin hän osasi odottaakaan. Kanta-asiakasjärjestelmä tarjoaa loputtoman määrän mahdollisuuksia asiakkaan sitouttamiseen ja palkitsemisen. Samalla kauppias saa hyödyllistä tietoa asiakkaan tarpeista ja käyttäytymisestä, ja asiakas aina vaan parempaa palvelua!
Unicomin ratkaisu kerää tiedot asiakkaista ja hallitsee palkitsemis- ja sitouttamismenetelmät. Järjestelmä pystyy käsittelemään suuren määrän tietoa ja tuottamaan lisäarvoa sekä kauppiaalle että asiakkaalle. Järjestelmä ei ole riippuvainen asiakkaan tunnistustavasta tai käytetyistä maksulaitteista. Kanta-asiakasjärjestelmä voidaan toteuttaa myös palveluna. Silloin se ei ole riippuvainen edes käytettävissä olevista resursseista.
Lippu ja pääsyoikeus
Unicomin uniAssociation-järjestelmä tarjoaa työkalut lippujen myyntiin ja käyttöön sekä erilaisten pääsy- ja käyttöoikeuksien hallintaan. Lippusovellus ei ole laiteriippuvainen: pääsylippuna voi toimia kännykkä tai luottokortti, peukalollakin voi päästä sisään - tai vaikka tavallisella paperilipulla.
Kukkaromaksaminen
uniAssociation-järjestelmään perustetaan kaikille käyttäjille tili, jota voidaan joustavasti käyttää kukkaromaksamiseen. Rahan lataaminen kukkaroon onnistuu eri menetelmillä, mm. Internet-maksulla tai pankkisiirrolla, ja sen jälkeen rahaa voi käyttää määritellyissä palvelupisteissä. Kukkaron tunniste kulkee mukana vaikkapa matkapuhelimessa tai jäsenkortissa. Tarjoa asiakkaillesi tai jäsenillesi mukava tapa maksaa pienet maksut ja välty itse käteisen rahan käsittelyltä.
Jäsenyyksien ja asiakastietojen hallinta
uniAssociation tarjoaa tehokkaan työkalun asiakas- ja jäsentietojen hallintaan. Järjestelmään liittyneitä käyttäjiä voidaan ryhmitellä ja ryhmiä käsitellä joustavasti ja monipuolisesti. Kaikille käyttäjille luodaan käyttäjätunnukset ja määritellään käyttöoikeudet. Eri käyttäjille ja käyttäjäryhmille voidaan toteuttaa markkinointikampanjoita, tarjota etuja ja palveluita, liittää ominaisuuksia, oikeuksia ja rajoituksia.
Jäsenyyksien hallinta voidaan toteuttaa itsepalveluna. Verkkopalvelun kautta jäsenet voivat helposti selailla ja päivittää tietojaan.
Clearing
Lahjakortti-, asiakasuskollisuus-, lippu- ja kukkaroratkaisut voidaan toteuttaa joustavasti ja dynaamisesti laajoille palveluyhteisöille ja usean yrityksen ja yritysketjun yhteisenä palveluna. uniAssociation-järjestelmään sisältyy clearing-ominaisuus, joka huolehtii automaattisesti rahojen oikeasta kohdentamisesta. Clearing-toiminto hoitaa automaattisesti maksu-, lippu- ja bonustapahtumien sekä lahjakorttien ja voucherien tilitykset sovittujen sääntöjen mukaisesti.