Usein kysyttyjä kysymyksiä

Yleistä

Mikä on Unicom Consulting Oy?

Unicom Consulting Oy tarjoaa dataohjattuja lahjakorttiratkaisuja SaaS-palveluna yrityksille. Ratkaisumme integroituvat joustavasti erilaisiin kassajärjestelmiin, verkkokauppoihin ja mobiilisovelluksiin, mahdollistaen monikanavaisen lahjakorttien hallinnan.

Mitä hyötyä Unicomin lahjakorttiratkaisusta on yritykselleni?

Lahjakorttiratkaisumme avulla voit lisätä myyntiä, sitouttaa asiakkaita ja saada arvokasta dataa kuluttajakäyttäytymisestä. Järjestelmä tarjoaa reaaliaikaista raportointia ja analytiikkaa, mikä tukee liiketoiminnan kehittämistä.

Tekniset ominaisuudet

Miten Unicomin lahjakorttijärjestelmä integroidaan olemassa oleviin järjestelmiin?

Järjestelmämme on alustariippumaton ja tukee integraatioita useisiin kassajärjestelmiin ja verkkokauppa-alustoihin. Tarjoamme muun muassa seuraavat integraatiomahdollisuudet

API-integraatiot: 

Unicom Sales API on verkkokauppa- tai kassaintegraatiota varten

Typescript- ja PHP-asiakaskirjastot Unicom Sales API:lle

Unicom Analytics API analytiikkaintegraatioihin, esimerkiksi PowerBI:n kanssa

Kassa- ja maksupääteintegraatiot: 

Verifone-maksupääteintegraatio

Winpos-kassaintegraatio

Mahdollisuus integroida kassajärjestelmiin Unicom API:n avulla  

Kirjanpitointegraatiot: 

Lahjakorttitapahtumien vienti kirjanpitoon voidaan automatisoida vientitiedostoilla, ja integraatiot voidaan räätälöidä tarpeen mukaan.

Mitä raportointiominaisuuksia järjestelmä tarjoaa?

Unicomin lahjakorttijärjestelmä tuottaa automaattisesti kuukausittaisia raportteja lahjakorttien käytöstä ja vanhentumisesta. Raportit ovat saatavilla PDF- ja Excel-muodoissa, ja ne voidaan räätälöidä asiakaskohtaisesti. Lisäksi selainpohjainen dashboard tarjoaa reaaliaikaista analytiikkaa, kuten:

  • Nykyinen korttimäärä ja saldotilanne

  • Myynti ja käyttö myymälöittäin

  • Kuukausittaiset aktivoinnit

  • Vanhennusanalytiikka

  • Myynti- ja käyttöanalytiikka

Miten lahjakorttien hallinta tapahtuu?

Selainpohjainen hallintakäyttöliittymä mahdollistaa lahjakorttien saldojen tarkistamisen, korjaamisen ja tapahtumien seurannan. Järjestelmä tukee erillisiä käyttäjärooleja, kuten pääkäyttäjiä, asiakaspalvelua ja raportoinnin käyttäjiä, mikä helpottaa hallintaa organisaation sisällä.

Käyttöönotto ja tuki 

Kuinka nopeasti lahjakorttiratkaisun voi ottaa käyttöön?

Käyttöönotto on nopea ja joustava, sillä järjestelmämme on suunniteltu integroitumaan erilaisiin alustoihin ilman riippuvuuksia. Aikataulu riippuu integraatioiden määrästä ja asiakkaan tarpeista.

Miten tietoturva on huomioitu järjestelmässä?

Järjestelmä on rakennettu tietoturvalliseksi: palvelinympäristö on suojattu, korttitiedot säilytetään pääsyhallinnan takana. ja käyttövaltuudet hallitaan roolipohjaisesti. Integraatiot tehdään suojatuilla API-rajapinnoilla.

Mitä tapahtuu vanhentuneille lahjakorteille?

Järjestelmä seuraa vanhenemista ja raportoi siitä automaattisesti. Yritys voi itse määritellä lahjakortin voimassaoloajan ja vanhentumissäännöt.

Voiko lahjakortin käyttöä rajoittaa?

Kyllä. Voitte määrittää esimerkiksi, että korttia voi käyttää vain tietyissä myymälöissä tai tuoteryhmissä. Tuoteryhmään kohdistetulla lahjakortilla voidaan esimerkiksi toteuttaa yrityksen työntekijöiden palkitsemiseen tarkoitettuja saajalleen verottomia yrityslahjakortteja. Katso vero-ohjeet: https://www.vero.fi/syventavat-vero-ohjeet/ohje-hakusivu/62486/henkilokuntaedut-verotuksessa9/#3.4-lahjat

Miten lahjakortit vaikuttavat kassavirtaan ja taloushallintoon?

Lahjakorttimyynti tuo kassavirtaa ennakkoon. Kirjanpidollisesti kortit kirjautuvat taseeseen velaksi ja tuloutuvat vasta käytön yhteydessä. Järjestelmä tukee automaattista täsmäytystä kirjanpitoon.

Voimmeko tarjota lahjakortteja myös yritysasiakkaille (B2B)? 

Kyllä, järjestelmä tukee sekä kuluttaja- että yritysmyyntiä. B2B-myynti voidaan automatisoida esim. koodeilla tai massalahjakorteilla. 

Verkkokauppaintegraatiot:

Shopify: private app -integraatio  

Magento2: PHP-kirjasto  

WooCommerce: PHP-kirjasto  

Mahdollisuus integroida eri verkkokauppa-alustoille Unicom Sales API ja Unicom Analytics API:en avulla

Voiko järjestelmää käyttää ilman kassaintegraatiota?

Kyllä, tarjoamme selainpohjaisen kumppanikäyttöliittymän, jonka avulla lahjakorttien lataus- ja käyttötapahtumat sekä saldon tarkistaminen onnistuvat ilman kassaintegraatiota. Tämä on erityisen hyödyllistä esimerkiksi pop up -myymälöissä.

Mistä saan teknistä tukea tai lisätietoja?

Asiakastukemme on valmiina auttamaan kaikissa kysymyksissä. Voit ottaa yhteyttä sähköpostitse unicom@unicom.fi tai puhelimitse +358 40 352 0700.

Toimiiko järjestelmä eri maissa ja valuutoissa?

Kyllä. Unicom tukee monivaluuttajärjestelmää ja eri kieliversioita, joten lahjakortteja voi käyttää globaalisti.

Voiko järjestelmää käyttää useassa myymälässä?

Kyllä. Lahjakortteja voidaan käyttää ja hallita keskitetysti eri toimipisteiden välillä – myös ketju- tai franchising-ratkaisuissa.

Voimmeko brändätä lahjakortit omannäköisiksemme?

Kyllä, Unicomin ratkaisu tukee visuaalista räätälöintiä, jotta lahjakortit voidaan toteuttaa yrityksenne ilmeen mukaisina – niin painettuina kuin digitaalisina.

Kuinka paljon lahjakortteja jää yleensä käyttämättä?

Noin 10 % lahjakorteista jää kokonaan käyttämättä, ja 85 % käytetään täysimääräisesti. Tämä tuo merkittäviä lisätuloja yritykselle.